お支払い
お支払いの全体像(前金と残金)
前金 30,000円 を承認時に、残金をチェックイン前にお支払いいただく二段階のしくみです。
お支払いは「前金」と「残金」の二段階です。前金は 30,000円(合計がそれより安い予約は全額)で、ホストが承認した時点でお支払いいただきます。残金は合計から前金を引いた額で、チェックイン前の期限までにお支払いいただきます。
| 予約の人数 | 承認時 | 残金の期限 | 人数の確定 |
|---|---|---|---|
| 4人まで | 前金 30,000円 | チェックインの3日前 23:59 | チェックインの7日前 23:59 |
| 5〜7人 | 前金 30,000円 | チェックインの7日前 23:59 | 残金の期限と同じ日 |
| 8人以上 | 全額を一度に(※) | (残金はありません) | 承認のとき |
| 直前の予約(7日前を過ぎてから) | 全額を一度に | (残金はありません) | 予約のとき |
※ 定員15人以上の宿で、ホストが「8人以上の予約も前金+残金にする」を選んでいる場合は、8人以上でも前金と残金の2回になります(残金はチェックインの7日前まで)。予約画面に表示されます。
カードは承認と同時に決済されます。コンビニ払い・銀行振込は承認後にお支払いの案内が届き、案内に書かれた期限までにお支払いください。
| お支払い | コンビニ払い・銀行振込の期限 |
|---|---|
| 前金 | 承認日から3日後の 23:59 |
| 全額(8人以上) | 承認日から3日後の 23:59(遅くともチェックイン前日) |
| 全額(直前の予約) | 承認日の翌日 23:59(チェックインの3日前を切るとカードのみ) |
| 増員の追加分 | ホストの承認から2日後の 23:59(遅くともチェックイン当日) |
残金が期限までに支払われない場合、予約は自動でキャンセルされ、前金 30,000円 は返金されません。期限の2日前・1日前・当日の朝9時にメールでお知らせします。
人数の区分は予約リクエスト時の人数で決まり、あとで人数を変えても区分と期限は変わりません。