キャンセルと返金
キャンセル料と返金額のきまり
チェックインの7日前までは全額返金、それ以降は前金 30,000円 が返金されません。
| いつ・誰が | 返金 |
|---|---|
| ホストの承認前（あなたの取り消し、ホストの辞退、期限切れ） | 請求なし。カードの仮押さえは解除 |
| ゲストの都合・チェックインの7日前 23:59 まで | お支払い済みの全額 |
| ゲストの都合・7日前を過ぎてから（8人以上・直前の予約を含む） | お支払い済みの残金と追加分。前金 30,000円 は返金されません |
| ホストの都合（承認後） | お支払い済みの全額 |
| 残金の未払いによる自動キャンセル | 返金なし（前金は返金されません） |
キャンセルは予約詳細の「予約をキャンセル」から行えます。実行する前に、返金される金額と返金されない前金が表示されます。キャンセル後の取り消しはできません。
一部返金（減員の差額）を受けたあとのキャンセルは、まだ返金していない分だけが返金の対象です。