お支払い
支払い期限とお知らせ、払い忘れたとき
期限の前に届くメールと、期限を過ぎた場合の扱い。
| お支払い | お知らせ | 期限を過ぎると |
|---|---|---|
| 前金（承認後） | 期限当日の朝9時にメール | 予約は自動で取り消されます（お支払い前なので請求はありません） |
| 残金 | 期限の2日前・1日前・当日の朝9時にメール（3回） | 予約は自動でキャンセルされ、前金 30,000円 は返金されません |
| 増員の追加分 | ホストの承認メールに期限を記載 | 人数の変更だけが取り消され、予約は元の人数のまま続きます |
4人までの予約では、チェックインの7日前の朝に「本日で人数が確定します」のメールも届きます。このメールに残金の金額と期限が書いてあります。
期限を過ぎた処理は毎時まとめて行うため、反映まで最大1時間ほどかかることがあります。期限ぎりぎりのお支払いは、確認メールが届くまでお待ちください。
期限に間に合いそうにないときは、期限が来る前に運営にご連絡ください。